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速度与温度并重获分量级点赞 苏宁物流成春节服

发布时间:2019-02-21

当初,85后、90后正促成为购买家电的主力军。在产品折扣之外,他们更器重能不能送货上门、有不安装服务、疑难解答等售后内容。而苏宁物流的"次日达"以及"送装一体"等服务,满足消费者春节期间购置"大件"的宿愿,供应了令人满意的最佳选项。

元宵佳节,人们仍然陷溺假期喜悦之中。据苏宁春节大数据显示,买买买成为了今年春节期间的一大特点。其中大屏彩电成春节消费的又一主力产品,55吋以上彩电送装一体服务同比增长110%,可见,电视作为一家人分享快乐的传统大件,未然成为一大消费热点。

在这份小确幸的传递上,苏宁物流功不可没。根据国家邮政局信息显示,春运开始以来(1月21日至2月10日),全国邮政行业寄递服务业务量为12.89亿件,较去年同期增加35%,投递包裹16.1亿件,较去年同期增添33%。其中,中邮速递EMS、顺丰速运、京东物流、苏宁物流跟品骏快递五家企业成为春节服务的绝对主力。

坚守破费者闭会,极致服务"不打烊"

年二十九收到年初奖的小新在第一时间从苏宁易购上订购了一台大屏彩电,在北京打拼的他有个宿愿,就是让老家的一家老小在春节其乐融融地用大屏超高清电视机追春晚,结果电视机比小新本人更快达到了爸妈家,苏宁物流的送装一体服务在年三十成功让一家人在年夜饭团聚时看上了大电视。小新惊喜地发了友人圈,手动点赞"苏宁速度",也十分感激坚持在春节工作岗位上的火箭哥圆了他的警戒愿。

今年是苏宁物流"春节不打烊"的第七年,在良多快递公司宣布春节期间停运或上调价格的情况下,苏宁物流依然破足于消费者休会,保持不打烊、不涨价,半日达、越日达、准时达、送装一体等服务效率一如平凡,提升花费者春节期间的购物满足感。

(图:苏宁春节期间服务不放假、不涨价)

(图:苏宁物流春节不打烊服务已经连续坚持了整整七年)


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